Автоматизація

• У мережі понад 17 аптек, і клієнти можуть замовляти ліки через інтернет-магазин із можливістю вибору конкретної аптеки.
• Після оформлення замовлення система автоматично перевіряє наявність препаратів, резервує їх та надсилає покупцеві SMS-сповіщення

• Усі замовлення відображаються в реальному часі у відповідній аптеці.
• Фармацевти бачать статус замовлення на кожному етапі: "сформовано", "збирається", "на аптеці", "у оператора" тощо.

• Якщо замовлення не може бути зібране автоматично через відсутність товару, недостатню кількість або інші причини, воно передається оператору.
• Оператор зв’язується з клієнтом, пропонує альтернативи, доповнення або зміни, після чого замовлення повертається до аптеки для фінального підтвердження.
• У разі необхідності аптека може відправити замовлення назад оператору із коментарями.

• Усі статуси замовлень змінюються автоматично, аж до моменту фіскалізації (продажу) на касовому апараті.

• Понад 50 000 товарів в інтернет-магазині синхронізуються зі складами всіх аптек, щоб уникнути продажу відсутніх позицій.
• Ціни оновлюються кожні 3 години – це понад 670 000 записів.
• Завдяки оптимізованому алгоритму, оновлення даних між 1С і базою сайту займає всього 50 секунд.

• Вбудована система оцінки професійної компетенції:
• Відділ роботи з клієнтами створює питання та встановлює час тестування.
• Фармацевти проходять тестування зі своїх робочих місць, що забезпечує швидкий і зручний процес.

• Система працює безперервно.
• Будь-яка зупинка може призвести до завислих замовлень (>10 у хвилину) та незадоволених клієнтів.

Клієнт:

Використано:

• PHP, MariaDB, Redis, Boostrap, 1С, API